今年以来,湖北省邮政分公司积极推动集团公司“清存量、遏增量”合规经营强化行动落地落实,以提升资金欠费管理效能、防范企业经营风险为核心目标,聚焦业务源头流程重塑,通过“专班链”统筹推进、“标准链”规范赋能、“督导链”闭环管控,构建业财协同、上下联动的资金欠费集中管控新模式。截至6月底,全省邮政资金自动匹配率达50.12%,较年初提升26.31个百分点;欠费自动核销率达46.39%,较年初提升25.66个百分点。
湖北邮政成立了由业务、财务骨干组建的资金欠费对账工作专班,开展客户对账、资金清分和欠费函证等集中管控路径探索工作。专班选取试点单位,围绕寄递、报刊等6大业务板块,开展“销售到收款”业务全流程写实试点。通过对业务场景逐一梳理、关键节点现场实操及人员访谈等方式,梳理流程堵点,及时研讨纠偏。
针对写实试点发现问题的主要场景,专班分别制定各项业务“销售到收款”全流程资金欠费相关标准操作规范。同时,组织全省“业务+财务”“线上+线下”双轨培训,并指导各单位开展“市—县—网点”贯穿式培训,通过案例教学、模拟实操进一步强化各层级对流程规范的实施。
湖北邮政通过动态监测和实时预警,有效促进资金自动匹配率、欠费核销率“两率”的提升。按日提取数据,对各单位资金清分滞后、未按规范操作或数据异常等问题,及时督促整改;按周分析通报未清分资金、资金自动匹配率等关键数据,及时敦促各单位深入分析原因并提报整改措施。
针对部分单位“两率”提升缓慢的问题,专班开展“一对一”上门辅导工作,助其聚焦问题分析和规范解读,明确整改路径。同时,开展基层人员现场答疑,着力解决流程衔接、系统操作等疑问。
此外,湖北邮政积极通过优化技术支撑手段,探索客户对账、资金清分、欠费函证自动化模式,进一步减少人工干预,提升管理质效,持续完善资金欠费集中管控体系。目前,已完成“资金对账管理系统”的模型搭建,客户对账、函证使用的微信小程序也即将投入使用。