4月7日,宁夏邮政分公司召开全区邮政代理金融(2022-2023)跨年度专项营销活动总结表彰暨宁夏邮政代理金融“群雄逐鹿争霸赛”专项营销活动启动会议,区分公司党委书记、总经理闫峻出席会议并讲话,区分公司党委委员、副总经理王刚、李俭出席会议。
会上,表彰了代理金融2022-2023跨年度专项营销活动第二阶段获奖的市、县和网点,区分公司金融业务部对代理金融2022-2023跨年度专项营销活动进行了总结,解读了宁夏邮政代理金融二三季度“群雄逐鹿争霸赛”专项营销活动方案,并对CRM系统进行了实操培训。
本次专项营销活动围绕二三季度重点工作,通过上规模、增客户、调结构、拓收单、强场景、引客户,持续做强做优做大AUM,实现代理金融高质量转型发展。一是以储蓄余额为核心,以资产配置为手段,明确六大增存路径,聚焦财富思维,做大AUM规模。二是坚持以客户为中心,通过CRM系统全面实现分户管户,采用“三战”策略,即:存量提升战、增量抢夺战、流量转化战,促进代理金融高速发展。三是通过重构“星级客户”权益服务体系,搭建客户活动体系,快速获客、留客、蓄客。四是发挥资源禀赋优势,强化“金融+电商”、“金融+寄递”、“金融+邮务”以及邮银协同,实现1+1>2的成效。五是牢固树立“以网点为核心”的经营理念,强化网点绩效管理、过程管控以及金融营销费用支撑,增强团队力量。六是强化理念引领、能力建设、过程管控、问题整改、问责管理,稳固代理金融发展“根基”。
闫峻总经理在讲话中强调,全区邮政干部员工要进一步增强加快代理金融业务发展的紧迫感和责任感,加快落实收入增幅再提速、资产增幅再提速、储蓄净增再提速、客户增长再提速、生态建设再提速等“五个再提速”,敢闯敢试、敢想敢干,更加注重做好六个方面工作。
一要更加注重高效益的规模发展。要突出储蓄余额“压舱石”的基础地位,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,充分激发市、县、网点“比学赶超”的发展氛围,上下同欲、全力以赴,加快发展。
二要更加注重创新发展方式。要充分发挥邮政资源禀赋,强化协同,持续抓好客户维系,实现客户强绑定,增强客户的忠诚度。要全面抓好二、三季度引客到访活动,通过走访引客、借力引客、电访引、线上引客,构建优惠购、积分礼、客户节、权益会、星级权益等客户活动体系,更好地实现获客活客养客惠客。
三要更加注重资源的科学配置。要加强企业内部资源盘活,进一步增强理财经理配置,持续提升理财经理专业营销能力;要加大市场资源、行业资源、客户资源等外部资源整合力度,实现多方共赢。
四要更加注重精细化管控。要进一步强化网点绩效管理、营销费用支撑和规定动作管控,主动适应“动力变革、效率变革、质量变革”等高质量发展的新要求、新挑战,向管理要效益。同时要聚焦风险防控、守牢“四个不发生”底线,向安全要效益。
五要更加注重发扬“四千精神”。要继续发扬邮政传统的“人嫌细微,我宁繁琐,不争大利,但求稳妥”以及走千访万的“四千精神”,大力弘扬“不讲困难、不讲条件、保证完成任务”的红军精神,充分发挥干部员工的积极性、拼搏精神和主观能动性,以舍我其谁、不甘人后的奋进勇气,以善谋力行、勇于创新的良好品质,以严谨细致、求真务实的工作作风,加快推进代理金融高质量发展。
六要更加注重打造执行文化。打造“定了就干、干就干成、干成必好”的执行文化。各级领导干部成为行家里手,要立足岗位认真履职、改进工作方法、提升工作效率。全体干部员工要锚定高质量发展目标、紧盯重点工作,心往一处想、劲往一处使,担当作为、干事创业,形成加快推动代理金融高质量发展的强大合力。