今年以来,银川市分公司重点围绕“建国70周年”、银川创办文明城市等社会热点,抓好邮务类项目开发及营销工作,以营销体系整合、方案营销为切入点,广泛深入政企、事业单位等开展项目攻关。经过为期3个月的前期走访、项目洽谈、方案出台、成功签约四个环节的有序推进,银川市分公司成功招商银川市扫黑办、银川市供电局、银川市荣洁公司、建设银行四家公益广告,共制作《银川市民文明手册》达30万册,实现创收41.5万元,突破了函件业务单笔项目的最高金额。
一是强化专业营销队伍力量。整合邮速营销队伍,对专职客户经理实行统一管理、共享客户、共同营销,通过营销例会、经验分享会等,打通营销思路、挖潜客户需求,大客户中心的营销能力和客户开发能力得到较大提升。
二是把握热点,开展全覆盖客户走访。以社会热点、关注点为突破口,充分发挥大客户中心的专职营销作用,广泛开展对政务机关、事业单位的全覆盖走访。结合银川市文明办“号召全体市民加入到文明城市创建的行列中,从自身做起加快建设“绿色、高端、和谐、宜居”美丽新银川”这一契机,通过长期不懈的坚持走访,得到了市文明办的认可和支持,成功开发《银川市民文明手册》项目。
三是转变方式,以方案策划营销赢得客户。转变以往能人营销和关系营销模式,以方案营销赢得客户。《银川市民文明手册》以四格漫画加条例宣讲的形式宣传市民公约,通过调查问卷的形式提高市民素质,丰富精神文明创建活动,依托邮政烟草配送、村邮乐购站、自提点、医药配送站的平台优势,最广泛的将手册发行至广大市民, 优秀的方案策划和独特的设计赢得了市文明办的充分认可,一举击败众多同行竞争对手,成功中标项目。